Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 30/07/2025

Bienvenue sur Printly Shop, un service d’impression personnalisée en ligne. En utilisant notre site web, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU »). Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande ou de créer un compte.

1. Acceptation des Conditions

• En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans et que vous acceptez ces CGU.
• Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Compte Utilisateur

Création de Compte

• Vous devez fournir des informations exactes (nom, email, adresse).
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.

Comptes Professionnels

• Si vous utilisez notre service à des fins commerciales, vous garantissez avoir le droit de vendre les designs personnalisés que vous commandez.

3. Commandes & Paiements

Passation de Commande

• Vous pouvez concevoir des produits via notre outil Print.app.
• Une fois la commande validée, vous recevez un email de confirmation.

Paiement

• Les prix sont affichés en Dirhams Marocains (MAD) TTC (sauf mention contraire).
• Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, ou autres méthodes sécurisées.
• Les commandes sont traitées uniquement après paiement confirmé.

Annulations & Remboursements

• Avant impression : Annulation possible avec remboursement intégral sous 24h.
• Après impression : Aucun remboursement (produit personnalisé).
• En cas d’erreur de notre part (ex. défaut d’impression), nous réimprimons ou remboursons.

4. Propriété Intellectuelle

Designs des Utilisateurs

• Vous conservez les droits d’auteur sur les designs que vous uploadez.
• En nous envoyant un design, vous nous autorisez à l’utiliser uniquement pour la fabrication de votre commande.

Contenu Interdit

Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour :
❌ Des designs violant le droit d’auteur (logos, marques sans autorisation).
❌ Du contenu illégal, offensant ou discriminatoire.

• Nous nous réservons le droit de refuser une commande si le design ne respecte pas ces règles.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 3-7 jours ouvrés au Maroc).
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de l’adresse.
• En cas de retard, nous vous informerons par email.

6. Limitation de Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables :
  • Des erreurs de conception faites par l’utilisateur.
  • Des retards de livraison causés par le transporteur.
  • Des dommages après réception du colis (ex. mauvaise manipulation).

7. Résiliation

• Nous pouvons résilier votre accès au site en cas de non-respect des CGU.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres.

8. Modifications des CGU

• Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les utilisateurs seront informés par email ou via une notification sur le site.

9. Loi Applicable & Litiges

• Ces CGU sont régies par le droit marocain.
• En cas de litige, une médiation sera privilégiée avant toute action en justice.

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Contact

Pour toute question sur ces CGU :

• Email : [contact@printlyshop.com
• Adresse : Aguelmane Sidi Ali Agdal – Rabat, MAROC

Nom de l’Entreprise : Printly Shop

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Résumé des Points Clés

✔ Compte : Fournissez des informations exactes.
✔ Paiements : Pas de remboursement après impression.
✔ Designs : Vous gardez les droits, mais pas de contenu illégal.
✔ Livraison : Délais variables selon la destination.

En utilisant Printly Shop, vous acceptez ces conditions. Merci pour votre confiance ! 🚀